外贸业务员有前途吗？橙帮学员分享：从实习生到自主创业，2022年营业额目标：1个亿！发表时间：2022-01-21 09:27网址：http://www.szchengbang.cn
作者|橙帮学员：lisa 编辑|橙子妹 前言： 问一下大家，做外贸这么久了，你觉得自己外贸做的怎么样呢？ 订单爆满？还是平平无奇？还是想转行了呢？ 一一一 01 曾经的我是一位青年“学渣”，大学期间逃课、参加各种社团，作为英语系的学生，专八还考了2次，还是刚过及格线那种，时常被老师当“反面教材”举例。 没出校门之前对外贸这行还是很憧憬的。 15年大四刚开学那一年，同学们都在忙着考研，考公务员，而我却在网上找了份实习，是在一家出口企业做实习业务员，其实就是一打杂的。 我所在的公司说大不大，说小也不小，做实验仪器耗材行业，有个10人的外贸业务团队，刚开始上班还是很兴奋的，每天上班第一件事就是开电脑，期待激动人心的时刻到来，可每每以失望告终。 实习的时候询盘那叫一个少，好不容易等来一个询盘，年轻的心激动不已，在公司加班做报价单弄到11点，赶着最后一班公交车回家，隔天一早组长过来看我的询盘情况，才知道邮件是那些非洲的黑兄弟发来的，这类型询盘几乎没成交可能。 这时，我选择入外贸行业的这个决心，就在等待中慢慢的破碎。
自从上课之后，我的个人业绩开挂似的暴涨，不到一年的时间就拿下了4个大客户还有许多小客户，一个国家级代理商。要知道我们公司10多年，也只拿下了2个国家级代理，大部分都是经销商。就像老师说的：“越努力越幸运”。从刚出社会的菜鸟到收入成倍递增做到公司Topsales，我卖的设备都是价格高出行业平均价的20%。 进入外贸这个行业，我赚到我人生中的第一桶金 借此在橙帮平台我分享几点我跟进客户的经验： 1 很多人会找不到跟客户“套近乎”的理由，张玲老师的课堂就分享过一点，可以浏览客户的网站是否有更新，浏览客户Facebook、Twitter之类的动向，适当的评论一下，并且记录一些有用信息，浏览相关新闻，做日后话题所用； 2 3 很多人觉得，我花了时间收集这些信息，有用吗？
02 外贸行业就像小马过河，只有自己下水去试的时候才知道真正深浅。 在19年初的时候，我踌躇满志、头脑一热，跳槽出来成立了属于自己的小外贸公司，租了个80平的办公室，招了4个人。2个业务，1个采购和招聘1个助理可以帮我处理日常杂事，那时候员工积极性不高基本没有什么订单。 我最棘手的是用人方面的难题。一方面是人才难求，另一方面是人才难留。特别是95后职场员工不好管，“一言不合就跳槽”，“莫名其妙撂挑子”，“说走就走”…… 我想尽各种管理方法来激励员工，公司的文化表面上看起来五彩斑斓，每天早上我带着大家开早会，把大家状态打开；每周结束之前会有一个周的总结复盘，业务团队需要提交报表，汇报客户成交情况等；每个月不定期组织团建，每周由我分享过往的业务的技巧，一年业绩做到多少我就分公司多少分红等等，各种激励制度······ 后来，从橙帮vic的朋友圈了解到管理课，我就试着看看的心态报名了课程，报课以后才发现，自己的公司组织架构水平还是入门级别的。 王二爷老师在招、育、用、留，人才培养这一块分享到：业务团队中要有不同水平能力的业务员，确保团队的PK氛围和流动性，激发业务员拿结果的潜能。同时，人员的培育机制要跟上来的，按照层级和能力培训，不能只是用人，能用好人且能培养好人才是一个真正合格的管理者。 这个课程真是太适合我了！回去之后我就给公司做个“大手术”，整理好人员招聘这个大框架。 而在完善激励这一块，春好老师在课上就深度讲到了如何促进中层管理的战略布局，给的模板很容易上手；再根据企业各个不同阶段一步步制作战略地图，拿回公司就可以落地。
根据战略地图制定公司的年目标 ，不得不说学习可真是成长的必经之路，出来学习可以开拓眼界和思维。这大概就是春好老师和二爷的魅力，是橙帮课堂的魅力吧！不讲空话，从实处帮助大家解决大家急切想解决的问题。 至今还记得春好老师在课上讲过：激励不等于奖励，奖励重要，激励更重要。这句话印象特别的深，我觉得公司的快速发展离不开员工的积极投入，通过激励充分调动每一位员工的能量，才能更好的为公司助力。 03 20年公司战略调整，我决定全面停掉国内业务，主攻海外市场，我也坚信自己能带出一批努力、阳光、执行力强、志趣相投的员工一起为了公司的业绩向前冲，相互影响，互相成就。 我始终坚信：人生不是输在起跑线上，而是赢在选择上。 2020年，我和团队避开了疫情的冲击，公司业绩从19年的惨不忍睹到21年爆发性的增长，公司业绩突破2000万元的大关。公司也从创业时候的4人，增长到现在的10人，按照今年的业绩增长趋势，2022年我将继续优化团队的技能，人数拓展到40人，业绩目标1个亿。 找到自己喜欢的事情，本来就是一件很幸运的事，能把自己喜欢的事当成事业做，那就更不容易了。 选择外贸这个行业，我特别的有信心做好。 在生活中，我每天早上坚持晨跑，已经有2年多了。自从疫情开始之后，我意识到了身体健康的重要性，我每天6.30分都会起来到小区楼下晨跑3公里左右，能明显感觉到自己体质变好了，精神面貌也是朝气蓬勃的。 在这分享一首我跑步必听的一首歌给大家，里面的歌词我特别的喜欢：天黑时，我们仰望同一片星空！没有追求和付出，哪来的成功! 我还特别喜欢做烘焙，是一个烘焙爱好者。可能很多人一听就会被繁琐的步骤吓到，觉得很复杂，其实操作起来都是搅搅拌拌，分分钟的事er... 休息时间做做下午茶，还可以包一些饼干送朋友~好吃且健康，幸福指数瞬间上升了很多有木有....
（学员lisa分享） 最后也很感谢橙帮邀请我做这个分享，很多人说我这一路走过来挺不容易的，但是我觉得，我就是众多外贸人中的普通的一名外贸人，马上就要过年了，希望这篇文章可以带给外贸人们带来更多的勇气和干劲，想起自己加入这个行业的初心，继续乘风破浪，勇敢前行~ 版权声明：本文系橙帮外贸培训&橙帮外贸商学院原创文章，转载请注明来源于：橙帮外贸培训：www.szchengbang.cn。如发现本站有涉嫌侵权/违法违规的内容请联系QQ：3487706615立即清除！ 从2月份以来，相信很多外贸小伙伴跟我一样，一睁眼第一眼看到都是疫情今日新增。假如因为疫情等原因突然停工，客户紧急要的货怎么办？宋春艳Amy老师为大家分享：疫情停工，外贸业务员如何与国外客户沟通？内含话术，还可促进成交 随着俄乌战争的爆发，做外贸的我们受到的影响并不少。尤其是主要市场在俄罗斯的公司，或者大客户分布在乌克兰。就着我们自己的客户以及最近很多小伙伴在问的一个话题，如何收俄罗斯的货款？ 昨天有小伙伴给我留言，上面这个骗佣金的案例，大家之前遇到过么？“骗子客户” 谎称是某公司的采购经理，一次性T/T全款，60万港币，付到香港银行。“客户”要求收到款以后，立刻返还佣金10万人民币。上午10:30收到款以后，“客户”不断催促马上转款。但是，如果真的将佣金转给了 “客户”，那就惨了。因为本身这60万港币，是客户开的空头支票，我们根本收不到。 学员：张玲老师，客户要免费样品，我们约定运费到付，用客户的国际快递账号寄给他。但货物到达，客户嫌运费高，拒付。给客户留言，客户信息已读，不回复。快递公司让我们承担运费，我们该怎么办？ 有的外贸业务员热衷于开发客户，可对于后续的追踪却不能给予足够的重视。结果是开发的很辛苦，但后期却屡屡因为跟踪不积极，造成订单机会莫名其妙的就悄悄溜走了。俗话说的好，一鸟在手胜过二鸟在林，而外贸业务员也需要学会管理销售机会，学会精力分配，把精力重点放在那些快到手的订单上。我常说，如果把客户沟通中的邮件比作足球，一个业务员能不断把客户踢过来的球踢回去，没什么难度，只要每天清空收件箱，不要产生积压... 三月新贸节马上就要到了，3月新贸节是阿里巴巴国际站一年一度比较重要的流量口。也有很多公司参加了圈战活动，希望业务参与到这个氛围当中，希望借此机会可以提升下团队的战斗力和凝聚力。但是很多外贸公司通常在第一步就开始犯难了，就是定目标，目标该怎么定，并且可以让业务员专注于自己的目标，而不再只是一个口号呢？ 外贸业务员有前途吗？她叫lisa，曾经是老师口中的“反面教材”学生，如今通过学习，从实习生变身到公司的Topsales，再创立自己的外贸公司，2022年她给公司定了一个小目标：1个亿营业额。谈起她的经历，也真够励志的。接下来是lisa的自述，一起来看看吧~ 老师您好，有关退货的问题想请教您一下。上周我们出台湾的一票染料，客户在确认大货样后我们安排发货。可是收到货后说我们的染料有的块太大太硬，之前他从印度买货，说不是这样子的。告诉我们要退货，让我们尽快同意。我们本单做的是即期LC 而且是验货合格后才放款，之前我们很被动，不知如何处理，工厂是不同意给退货的。几天后客户的款已经到账了，但是还跟我在谈退货的事情。 |
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