客户很犹豫怎么促进客户下单?客户返单又砍价怎么办?

发表时间:2021-11-03 19:02网址:http://www.szchengbang.cn

外贸业务员最大的任务就是搞定客户成交订单。我们必须尝试各种各样的方法来吸引客户与我们公司合作。可是有时候我们会碰到一些客户确实很搞定。很多客户确实对产品感兴趣可是一直很犹豫下单,那时很多外贸人不知道该怎么去沟通?该如何吸引这个买家成交订单呢?当我遇到这种情况的话我就是特别喜欢用这个方法,就是【代理协议或协议价】。


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我确实特别喜欢此方法?

首先我们要知道代理协议好处是什么?

我一直与学员强调千万别与客户主动说给你便宜一点的价格,因为如果你主动给客户说给你便宜的话,他就会要求更便宜。可是很多外贸人就跟我说他们确实可以给客户便宜一点的,这个情况你该怎么处理呢?那就是主动与客户说欢迎你与我们签个协议享受代理价或协议价,这个方法的好处是:


第一好处 :价格稳定。

价格稳定就是我们做外贸企业的最大的希望。因为我们最痛苦就是客户每一一次返单的时候就要求减价。或者客户提高数量时就要求更便宜,所以此方法就是可以帮你固定合作价。


第二好处 :长期合作。

任何的企业都希望能够有长期合作的稳定客户。可是我们都很清楚现在竞争特别厉害,所以吸引客户与我们公司长期合作确实不简单。所以我觉得代理价或协议价的方法非常管用,可以吸引客户与我们公司签个长期合作的协议【双赢思路】


第三好处 : 重视客户。

许多海外买家非常爱面子、非常希望被重视的。如果你们公司刚起步或刚与客户合作一两次我大力推荐你们尝试用此方法,因为我相信客户一定会特别喜欢。而且非常足够展示我们对客户的重视。


哪一些客户符合此方法?


NO1 : 有返单又砍价。

这种客户就是常见的,特别是曾经合作过一两次的客户。返单的时候一定会要求更低价。如果你答应了一次,他会培养一种习惯,每一次返单的时候就要便宜点。这种客户的最好处理方案就是协议价法,因为我们要与客户签个长期合作的协议,而且价格固定,所以客户每一次下单的时候就不会与我们砍价。


NO2 : 新客户正在犹豫。

你是否也曾经遇到这种情况!就是给客户发P.I之后,但是客户迟迟不下单?那时候无论你用什么方法,我估计成功率就是非常低。我建议你尝一下次方法刺激一下那些客户,几乎都有效,因为那些客户不下单的愿意就是价格高一点,如果你与他说我们想与你长期合作,而且与你签个协议价,估计客户成交订单的速度会更快一点。


NO3 : 好久没下单的老客户。

你要记得一件事就是搞定客户第一次那就是因为 you are lucky 而不是专业。如果你想表现非常专业的销售业务员,你应该吸引客户再一次下单。可是很遗憾的就是许多外贸企业与外贸业务员都是能够搞定买家一次而已。后面客户就不怎么下单。客户不返单当然有许多原因,其中一个就是他找到了更优惠一点的价格。所以这个时候如果你主动给客户说给你便宜的话,客户会要求非常低的价格,那怎么办呢?


那就必须尝一下协议价方法,主动与客户说我们公司一直希望与你长期合作,现在我们出新合作方案就是代理协议价,并告诉他协议价的好处及优惠的价格。吸引客户再一次合作的可能性就非常大。


签代理协议/协议价的注意事项

当你考虑尝一下此方法的时候,你也要先非常清楚签个协议的时候需要注意哪一些事项,接下来的部分我来与你深入分享与买家签个代理协议的注意事项:


1 :协议价的时间段。

这个确实非常重要的注意事项,你必须与客户说清楚我们之间的特价协议是从什么时候到什么时候。当然你不能与客户签个终身的代理协议。


2 :产品及价格。

当然需要说清楚客户要享受代理价或协议价的商品是什么?而且此商品的价格是多少。


3 :完成目标。

这是非常重要的一件事儿,就是如果客户需要继续享受此价格的话就需要每年做多少钱的订单才能继续享受。而且如果没有完成我们指定的目标的话协议可取消或价格可能涨价。


4 :品牌价格。

如果客户需要用他自己的品牌是可以,但是如果客户愿意用我们自己的品牌在当地市场推广,那就可以享受更优惠的价格。这个方法确实可以让你价格高一点或可以让你品牌在当地出名。


5 :当地客户。

如果有当地其他的客户联系我们下单时要怎么处理呢?需要让代理直接与他们沟通吗?还是需要在我们这边直接下单然后我们给我们代理固定的提成。


6 :品牌价格。

如果客户需要用他自己的品牌是可以,但是如果客户愿意用我们自己的品牌在当地市场推广,那就可以享受更优惠的价格。这个方法确实可以让你价格高一点或可以让你品牌在当地出名。


7 :各种保障。

为了让客户对我们更加信心我们一定在协议里写的很清楚关于产品质量保障、如果质量有问题如何解决?还有交货期是多久?如果没有按时交货需要怎么处理?还有售后服务?收到货之后遇到问题是怎么处理?我们一定要把这些小细节写清楚为了让客户跟我们合作 更放心更有安全感。


8 :其他福利。

除了享受优惠价格和快速交货期及高质量的售后服务之外、我们 还要写清楚其他的福利,比如说:

A : 独特联系方式 【让客户感觉自己的价值】

B   : 广告及营销法 【不断地给客户提供营销产品的新思路及推广的好方法】

C   :   来访安排一切 【如果客户以后打算来中国拜访,我们为他准备一切】


今天我们分享到这里,如果你对协议价方法还有其他的建议的话欢迎你与大家说一下。



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