成本比其他供应商高几倍，客户抱怨价格贵，怎么推进订单？发表时间：2021-10-27 17:06网址：http://www.szchengbang.cn
这些天有个贸易公司的客户联系到我这边要做报价！我一看那些都不是常规的款式，于是就去网上搜罗了一番，结果发现是进口的产品，网站上面的价格都比较低，几乎没有超过4000美金的，但是就是每个款都已显示没货的状态！ 于是我把图片整理成一个表格的形式发给了平时合作开的供应商，已经做好了拿不到价格的心理准备，毕竟这些一看就不是常规产品的东西，很多厂家他不愿意花心思来去定制，再有一个就是你还没有确定的情况下，人家甚至有时候价格也懒得报！ 后面有个供应商说做不了，就发了一些常规的款来，说只能做常规款，看看能客户能不能接受？我知道客户如果能接受常规款就不会发了一堆原图过来，于是这个供应商我在心里就pass 掉了。接着，另外一个供应商说，做是可以做，但是价格会比平时的贵很多！ 他就问客户这个要求什么规格的？就是产品的尺寸，我说客户这边没有给到具体的尺寸，按照我们常规做的尺寸来报吧！后面这个供应商就很久也没见回复，估计也是不太把这个询盘放心上了！ 为了给客户一个答复，我自己把产品的规格尺寸对照着做了上去，最后供应商把价格算出来，我一看果然比普通产品的3-4倍还要贵！ 于是我把具体的情况跟贸易公司的客户说了，并告诉他如果直接客户那边是可以采购得到，我们这个价格可能没有什么优势；但是如果直接客户那边采购不到我们可以把价格给他参考一下！ 同时我们也做了两种材质的价格，一种是便宜一些的材质报价，一种是贵一点的。但是两种价格都比网上公布的要贵很多！ 我知道做业务，打价格战是永远都没办法比得过别人的，只能找自身的差异性，比如产品的工艺，比如根据产品自身的用途，我们能做到的一些附加的服务！当然做生意，也永远无法绕开价格这个必谈步骤！ 当客户跟你抱怨价格贵的时候，我们也分享过很多方法！ 下面分享的邮件模板！大家可以参考一下！ You may know that there is no lowest price in China, only the lower and lower prices. Based on our quality,(we use the raw material is ****, the cost of it is ****, much higher then others, and it can use much longer time then others, how long it can keep*** ) our profit is very low. if we cut ***, we can not keep reasonable profit then order will be rejected by our financial department. Because it's no meaning of accepting this order, it only makes our workers tired and occupy capital. If we force ourselves to accept this order, we may have to bring down the quality to average our cost.(for example, we use another material like *** instead of ***), can you accept it? So please kindly evaluate our price again. If it's really hard to work, we hope we can work with you for next order. Appreciate for your support. Low prices always accompany with high rish, maybe quality, quantity or reputation. we cannot bring down our quality to get advantage on prices. We hope our partners grow with us in a health way. 当客户说你价格高的时候，你可以结合自己的实际情况添枝加叶，把所有的实际情况说得让客户心服口服！ 如果客户能够接受你的理由，并且感觉自己买得物有所值，那么可能订单就离你不远了！ — 相关外贸课程推荐 —
点击图片了解《赢得客户·外贸千万订单王》 宋春艳Amy老师主讲精品外贸课程 版权声明：本文转载自公众号SOHO外贸笔记ID：sarahbiji，作者萨拉，该文观点及内容相关仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌侵权/违法违规的内容请联系QQ：3487706615立即清除！ 从2月份以来，相信很多外贸小伙伴跟我一样，一睁眼第一眼看到都是疫情今日新增。假如因为疫情等原因突然停工，客户紧急要的货怎么办？宋春艳Amy老师为大家分享：疫情停工，外贸业务员如何与国外客户沟通？内含话术，还可促进成交 随着俄乌战争的爆发，做外贸的我们受到的影响并不少。尤其是主要市场在俄罗斯的公司，或者大客户分布在乌克兰。就着我们自己的客户以及最近很多小伙伴在问的一个话题，如何收俄罗斯的货款？ 昨天有小伙伴给我留言，上面这个骗佣金的案例，大家之前遇到过么？“骗子客户” 谎称是某公司的采购经理，一次性T/T全款，60万港币，付到香港银行。“客户”要求收到款以后，立刻返还佣金10万人民币。上午10:30收到款以后，“客户”不断催促马上转款。但是，如果真的将佣金转给了 “客户”，那就惨了。因为本身这60万港币，是客户开的空头支票，我们根本收不到。 学员：张玲老师，客户要免费样品，我们约定运费到付，用客户的国际快递账号寄给他。但货物到达，客户嫌运费高，拒付。给客户留言，客户信息已读，不回复。快递公司让我们承担运费，我们该怎么办？ 有的外贸业务员热衷于开发客户，可对于后续的追踪却不能给予足够的重视。结果是开发的很辛苦，但后期却屡屡因为跟踪不积极，造成订单机会莫名其妙的就悄悄溜走了。俗话说的好，一鸟在手胜过二鸟在林，而外贸业务员也需要学会管理销售机会，学会精力分配，把精力重点放在那些快到手的订单上。我常说，如果把客户沟通中的邮件比作足球，一个业务员能不断把客户踢过来的球踢回去，没什么难度，只要每天清空收件箱，不要产生积压... 三月新贸节马上就要到了，3月新贸节是阿里巴巴国际站一年一度比较重要的流量口。也有很多公司参加了圈战活动，希望业务参与到这个氛围当中，希望借此机会可以提升下团队的战斗力和凝聚力。但是很多外贸公司通常在第一步就开始犯难了，就是定目标，目标该怎么定，并且可以让业务员专注于自己的目标，而不再只是一个口号呢？ 外贸业务员有前途吗？她叫lisa，曾经是老师口中的“反面教材”学生，如今通过学习，从实习生变身到公司的Topsales，再创立自己的外贸公司，2022年她给公司定了一个小目标：1个亿营业额。谈起她的经历，也真够励志的。接下来是lisa的自述，一起来看看吧~ 老师您好，有关退货的问题想请教您一下。上周我们出台湾的一票染料，客户在确认大货样后我们安排发货。可是收到货后说我们的染料有的块太大太硬，之前他从印度买货，说不是这样子的。告诉我们要退货，让我们尽快同意。我们本单做的是即期LC 而且是验货合格后才放款，之前我们很被动，不知如何处理，工厂是不同意给退货的。几天后客户的款已经到账了，但是还跟我在谈退货的事情。 |
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